/
english
/
русский
/
Вход / Login


Торговые сети – члены АКОРТ ежегодно вводят в эксплуатацию порядка 15 логистических центров


Медиа-центр / Полезная информация / Британский Кодекс ритейлера
20.10.2017

Британский Кодекс ритейлера

Ассоциация компаний розничной торговли, принимая активное участие в актуализации Кодекса добросовестных практик взаимоотношений розничных сетей и поставщиков потребительских товаров, считает важным для эффективного развития ритейла как одной из системообразующих отраслей экономики учитывать и перенимать лучшие практики рынков, имеющих более глубокую и длительную историю развития рыночных механизмов, в том числе механизмов саморегулирования в сфере розничной торговли.

Одним из таких примеров является «Кодекс поставок продовольственных товаров» (The Groceries Supply Code of Practice), введенный в Великобритании в деловой оборот британской Комиссией по конкуренции (независимый общественный орган) в 2009 году в рамках «Порядка изучения (практик цепочек поставок) рынка продовольственных товаров 2009» (The Groceries (Supply Chain Practices) Market Investigation Order 2009).

Основной причиной введения нового Порядка и Кодекса признавалась необходимость устранить некоторые практики, негативно влияющие на состояние конкуренции на британском рынке продовольственных товаров.
В Кодексе подробно описывается, как на основе добросовестных практик компании розничной торговли должны управлять своими отношениями с поставщиками.
Порядок и Кодекс как его часть обязательны не только к изучению и исполнению байерами компаний ритейла Великобритании, но и должны быть включены в тексты договоров на поставки, из которых в свою очередь следует удалить любые положения, противоречащие сути двух основополагающих документов.

 
--------------------------------------
 
РУКОВОДСТВО
по общим правилам и нормам, регламентирующим поставки товаров повседневного спроса
 
Оригинал документа доступен по ссылке>> 
Публикуется на сайте АКОРТ на основании лицензии OGL>>
 
1. Термины
(1) В настоящем Кодексе:
«Работники, отвечающие за закупки» - это работники предприятия розничной торговли, чьи обязанности включают, как минимум следующие: * непосредственное участие в закупке товаров повседневного спроса для перепродажи * (кроме контроля за соблюдением требований Кодекса), интерпретацию и применение положений этих правил и норм*, прямое руководство любыми или всеми работниками, упомянутыми в пунктах (a) и (b).

«Сотрудник, контролирующий соблюдение требований этих правил и норм –это лицо, наделяемое данными контрольными функциями на определенный срок в соответствии со Статьей 9 (1) данного Постановления 

«Исключение товаров из перечня закупаемых товаров» означает прекращение закупок у поставщика товаров повседневного спроса, которые предназначались для перепродажи, либо существенное сокращение объема закупок у такого поставщика. Является ли такое сокращение объема закупок «существенным» или нет – определяется с учетом объема товаров повседневного спроса, поставляемого таким поставщиком конкретному предприятию розничной торговли, а не с учетом общего объема товаров повседневного спроса, закупаемых предприятием розничной торговли у всех своих поставщиков 

«товары повседневного спроса» подразумевают пищевые продукты (кроме продаваемых для потребления непосредственно в магазине), корма для домашних животных, напитки (алкогольные и безалкогольные, кроме продаваемых для потребления непосредственно в магазине), чистящие средства, туалетные принадлежности и предметы домашнего обихода, кроме бензина, одежды, товаров типа «собери сам», финансовых услуг, фармацевтических препаратов, газет, журналов, поздравительных открыток, компакт-дисков, DVD-дисков, видео и аудио-кассет, игрушек, растений, цветов, парфюмерии, косметики, электроприборов, кухонных принадлежностей, садово-паркового оборудования, книг, табака и табачных изделий, а термин «товар повседневного спроса» следует толковать соответственно

«Постановление» означает Постановление об исследовании рынка товаров повседневного спроса (о практике поставок) в редакции от 2009 года.

Термин «Оплата» или «платежи» означает любую компенсацию или стимулирующую выплату в любой форме (в денежной или иной) и, в том числе, путем предоставления более выгодных договорных условий.

«Закупщик, осуществляющий приобретение товаров напрямую у поставщика» применительно к любому поставщику – это работник (или работники) отдела закупок предприятия розничной торговли, отвечающие за текущие закупки предприятия розничной торговли у этого поставщика

«Промоакция» означает любое предложение о продаже товаров по первоначальной или по сниженной розничной цене в течение определенного периода времени, независимо от того, сопутствует ли такой цене какая-либо другая выгода для потребителей.

«Заблаговременное уведомление» означает срок уведомления, определение которого будет зависеть от конкретных обстоятельств, и в том числе:
  • от срока действия договора поставки, которым предусматривается такое уведомление, или от той периодичности, с которой предприятие розничной торговли размещает заказы на соответствующие товары повседневного спроса;
  • от характеристик соответствующих товаров повседневного спроса, включая срок хранения, сезонного фактора и от внешних факторов, влияющих на их производство;
  • от суммы любого соответствующего заказа, соотносимой с оборотом соответствующего поставщика;
  • от общего воздействия информации, указанной в уведомлении, на коммерческую деятельность поставщика, в той части, в которой такое воздействие может быть обоснованно спрогнозировано предприятием розничной торговли
 
Предприятие розничной торговли означает любое лицо, осуществляющее коммерческую деятельность в Великобритании в сфере розничной торговли товарами повседневного спроса.
Предприятию розничной торговли потребуются особенные действия в отношении поставщика, если данный поставщик не согласен (независимо от того, отвечает ли он на просьбу или предложение предприятия розничной торговли) выполнять действия на основе обычной практики давления при проведении коммерческих переговоров. Если такое давление, является обычным в рамках коммерческой практики, применяемой предприятием розничной торговли, то оно будет считаться обычным коммерческим давлением, если только оно не является принуждением (в том числе, экономическим принуждением), а также когда оно объективно оправдано и открыто и когда в результате такого давления в аналогичных случаях достигается одинаковый результат. Предприятие розничной торговли обязано доказать тот факт, что в таких же аналогичных случаях, когда такие особые действия могли бы быть применены, предприятию розничной торговли не требовалось их принимать.

Старшим закупщиком по отношению к любому поставщику называется работник (или работники), работающий в подразделении закупок предприятия розничной торговли и управляющий закупщиком (или закупщиками), работающим непосредственно с данным поставщиком (или по другим основаниям находящийся на более высоком служебном уровне в структуре управления такого предприятия розничной торговли, чем закупщик)

«Товарные потери» - означают потери товаров повседневного, спроса, происходящие после их доставки в помещения предприятия розничной торговли в результате хищения, потерь либо в связи с ошибками в учете этих товаров.

«Поставщик» означает любое лицо, осуществляющее (или активно изыскивающее возможности осуществлять) коммерческую деятельность в сфере прямых поставок товаров повседневного спроса  любому предприятию розничной торговли для их перепродажи в Великобритании, поставщиком может считаться  любое лицо, учрежденное в любой стране, за исключением лица, входящего в состав одной и той же группы связанных между собой юридических лиц (согласно определению, изложенному в разделе 129 (2) Закона о предприятии в редакции от 2002 года), являющейся предприятием розничной торговли, которому такое лицо поставляет товары.

Договор поставки означает любой договор, который должен быть оформлен в письменном виде в соответствии со статьей 6 (1) Постановления.  

«товарные отходы» - товары повседневного спроса, которые становятся непригодными для продажи в период после того, как они доставлены на предприятия розничной торговли.
(2) Соблюдение настоящих правил и норм не освобождает какое-либо лицо от соблюдения Закона о защите конкуренции в редакции от 1998 г. и не ограничивает применение вышеупомянутого закона.

 
1.1 ЧАСТЬ 2-ДОБРОСОВЕСТНАЯ КОММЕРЧЕСКАЯ ПРАКТИКА ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ СДЕЛОК
2. Принцип добросовестной коммерческой практики при заключении сделок
Предприятие розничной торговли должно вести дела со своими поставщиками честно и законно. Под честным и законным ведением дел понимается требуемое от предприятия розничной торговли добросовестное ведение торговых отношений с поставщиками без установления различий, без принуждения и с признанием потребности поставщиков быть полностью осведомленными о в отношении рисков и издержек торговли, особенно в отношении вопросов производства, доставки и оплаты.

 
2.1 ЧАСТЬ 3-ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
3. Внесение изменений в Договора поставки и в условия поставки
(1) В соответствии с пунктом 3 (2), предприятие розничной торговли не должно вносить изменения в любой договор поставки задним числом и не должно просить или требовать, чтобы поставщик согласился на внесение изменений задним числом в любой договор поставки.

(2) Предприятие розничной торговли вправе вносить изменения в условия поставки, которые вступают в силу задним числом, в тех случаях, когда в соответствующем договоре поставки четко и однозначно указано:
  • любое конкретное изменение обстоятельств (неконтролируемых предприятием розничной торговли), которое позволяет внести такие изменения; а также
  • подробные правила, которые будут использоваться в качестве основы для расчета корректировки в условия поставки.

(3) Если предприятие розничной торговли имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в договор поставки, то оно обязано направить поставщику заблаговременное уведомление о любом таком изменении.
 
4. Изменения в договорах поставки и в условиях поставки
Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика вносить существенные изменения в любую часть его процедур поставок в течение срока действия договора поставки, если только это предприятие розничной торговли:
  • не направит заблаговременное уведомление о таком изменении такому поставщику в письменной форме; или
  • полностью компенсирует поставщику любые чистые расходы, возникшие в результате неспособности предприятия розничной торговли предоставить заблаговременное уведомление.
 
 
4.1 ЧАСТЬ 4 - ЦЕНЫ И ПЛАТЕЖИ

5. Исключение задержки в платежах
Предприятие розничной торговли обязано уплатить поставщику за товары повседневного спроса, доставленные предприятию розничной торговли по его заказу в соответствии с договором поставки и, в любом случае, в разумный срок с даты выставления счета Поставщиком.
 
6. Исключение обязательства частично оплачивать затраты на маркетинг
Если иное не предусмотрено в соответствующем договоре поставки между предприятием розничной торговли и поставщиком, предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика оплаты в счет покрытия расходов такого предприятия розничной торговли на:
  • посещение закупщиком новых или потенциальных поставщиков
  • графическое оформление, печать или дизайн упаковки
  • исследование потребителей или рынка
  • открытие нового магазина или открытие магазина после реконструкции, либо
  • расходов на прием персонала этого предприятия розничной торговли
 
 
7. Исключение платежей за товарные потери

Договор поставки не должен включать положения, согласно которым поставщик производит платежи предприятию розничной торговли в качестве компенсации за товарные потери.
 

8. Платежи за отходы
Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика платежей в счет покрытия любых своих расходов на товарные отходы товаров такого Поставщика, понесенные в магазинах такого Предприятия розничной торговли, за исключением случаев, когда:
  • возникновение отходов обусловлено ​​небрежностью или невыполнением обязательств этим поставщиком, и в соответствующем договоре поставки четко и однозначно указано, что что именно будет являться небрежностью или неисполнением обязательств со стороны поставщика; или
  • основание такого платежа указано в договоре поставки.
 
 
9. Ограниченные обстоятельства для платежей, способствующих установлению статуса поставщика
Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика произвести любую оплату в качестве условия для закупок товаров повседневного спроса данного поставщика в целях формирования запасов на складе или для включения в перечень закупаемых товаров за исключением случаев, когда такая оплата:
  • производится в отношении промоакции; или
  • производится в отношении  товаров повседневного спроса, которые не поставлялись на склад предприятия розничной торговли, не выставлялись в витринах или не были включены в перечень закупаемых товаров таким предприятием розничной торговли в течение предыдущих 365 дней в 25% или в большем количестве его магазинов, и когда сумма такой оплаты отражает обоснованную оценку риска такого предприятия розничной торговли в отношении формирования  товарных запасов на складе, выставления на витринах или включения таких новых товаров повседневного спроса в перечень закупаемых товаров.
 
 
10. Компенсация за ошибки в прогнозировании

(1) Предприятие розничной торговли должно полностью возместить поставщику любые издержки, понесенные таким поставщиком в результате ошибки в прогнозировании в отношении товаров повседневного спроса, сделанной этим предприятием розничной торговли, но за исключением случаев, когда:
  1. такое предприятие розничной торговли подготовило такие прогнозы добросовестно и с надлежащей осмотрительностью, а также после консультирования с поставщиком;
или
  1.  договор поставки включает однозначно и четко сформулированное положение о том, что полная компенсация не предусмотрена.
(2) Предприятие розничной торговли должно обеспечить, чтобы исходные данные, на основе которых оно подготовило какой-либо прогноз, были известны поставщику.
 
 
11. Исключение привязки товаров и услуг третьих лиц для оплаты

(1) Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика, чтобы он получил какие-либо товары, услуги или имущество от любого третьего лица, от чего это предприятие розничной торговли получает какую-либо оплату от любого третьего лица, но за исключением случаев, когда альтернативный для поставщика источник для таких товаров, услуг или имущества:
  • не соответствует обоснованным объективным стандартам качества, установленным для такого поставщика этим предприятием розничной торговли для поставки товаров, услуг или имущества; или
  • взимает оплату, сумма которой выше суммы оплаты, взимаемой любым третьим лицом, рекомендованным таким этим предприятием розничной торговли, за поставки таких товаров, услуг или имущества эквивалентного качества и количества.
 
 
1.1 ЧАСТЬ 5 - Промоакции

12. Исключение платежей за лучшее размещение товаров, если только такие платежи не связаны с промоакциями
Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика, чтобы тот произвел какой-либо платеж, чтобы обеспечить лучшее размещение или увеличение пространства на полке для размещения любых товаров повседневного спроса такого поставщика в магазине, если только такой платеж не производится в отношении промоакции.

13. Промоакции
(1) Предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика финансирования основной части расходов на промоакцию.

(2) В тех случаях, когда предприятие розничной торговли прямо или косвенно требует какую-либо оплату от поставщика в поддержку промоакции для одного из товаров повседневного спроса такого поставщика, то предприятие розничной торговли обязано проводить такую промоакцию только после направления заблаговременного уведомления такому поставщику в письменной форме. Во избежание сомнений, предприятие розничной торговли не должно требовать участия поставщика или просить его участвовать в промоакции, если это повлечет за собой внесение изменений в договор поставки задним числом.

14. Обязанность действовать с надлежащей осмотрительностью при размещении заказов для промоакций
(1) Предприятие розничной торговли обязано предпринять все меры для обеспечения надлежащей осмотрительности, чтобы исключить размещение заказов у Поставщика на избыточное количество товаров повседневного спроса, закупку их по опционной оптовой цене и с рекламной скидкой. Если такое предприятие розничной торговли не предпримет указанные меры, то оно обязано компенсировать поставщику любой избыточный объем заказа товаров повседневного спроса, который оно в дальнейшем перепродаст по более высокой розничной цене без рекламной скидки.

(2) Любая компенсация, выплаченная в соответствии с пунктом 14 (1), изложенным выше, будет рассчитываться как разница между оптовой ценой с промо-скидкой, оплачиваемой предприятием розничной торговли, и отпускной оптовой ценой поставщика без промо-скидки.

(3) Предприятие розничной торговли обязано обеспечить, чтобы данные, на основе которых рассчитывается количество любого заказа на промоакцию, являлись понятными и доступными для проверки. 16
 
 
14.1 ЧАСТЬ 6 —ДРУГИЕ ОБЯЗАННОСТИ

15. Исключение необоснованной оплаты, взимаемой за удовлетворение жалоб потребителей
(1) С учетом положений пункта 15 (3) ниже, в тех случаях, когда предприятие розничной торговли может удовлетворить какую-либо жалобу потребителей в магазине путем, компенсации уплаченной розничной цены или заменой на соответствующий товар повседневного спроса, то такое предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика произвести оплату за урегулирование такой жалобы, но за исключением тех случаев, когда:
  • такая оплата не превышает розничную цену товара повседневного спроса, взимаемую таким предприятием розничной торговли; а также
  • такое предприятие розничной торговли обоснованно определило, что жалоба потребителя является обоснованной и может быть связана с небрежностью неисполнением, либо с нарушением договора поставки со стороны такого поставщика.
 
(2) В соответствии с пунктом 15 (3) ниже, в случаях, когда какая-либо жалоба потребителя не может быть удовлетворена в магазине предприятием розничной торговли путем возврата потребителю уплаченной розничной цены или путем замены на такой же товар повседневного спроса, то такое предприятие розничной торговли не должно прямо или косвенно требовать от поставщика произвести какой-либо оплату за удовлетворение такой жалобы, но за исключением случаев, когда:
  • такая оплата обоснованно относится на затраты такого предприятия розничной торговли, возникшие в связи с такой жалобой потребителя;
  • предприятие розничной торговли удостоверилось в том, что такая жалоба потребителя является обоснованной и может быть связана с небрежностью или неисполнением обязательств со стороны такого поставщика;
  • полный отчет о жалобе (включая основания для нее) был направлен таким предприятием розничной торговли такому поставщику; и
  • предприятие розничной торговли предоставило поставщику достаточные доказательства того, что жалоба потребителя является обоснованной и может быть связана с небрежностью или неисполнением, либо нарушением договора поставки со стороны поставщика.
 
(3) Предприятие розничной торговли может согласовать с поставщиком среднюю сумму платежей на удовлетворение жалоб потребителей вместо отчетности по жалобам в соответствии с пунктами 15 (1) и 15 (2), изложенными выше по тексту. Такая средняя сумма не должна превышать сумму ожидаемых затрат на удовлетворение таких жалоб для предприятия розничной торговли.
 
 
16. Обязанности в отношении исключения товаров из перечня закупаемых товаров

(1) Предприятие розничной торговли имеет право отказаться от закупок товаров у поставщика по коммерческим причинам. Во избежание сомнений, осуществление поставщиком своих прав по любому договору поставки (включая настоящее Руководство) или невыполнение предприятием розничной торговли своих обязательств, предусмотренных настоящим Руководством или Постановлением, не будут являться надлежащим основанием в рамках коммерческой практики для исключения товаров поставщика из перечня закупаемых товаров.

(2) Прежде чем исключить товары поставщика из перечня закупаемых товаров, предприятие розничной торговли обязано:
  • направить заблаговременное уведомление поставщику о решении предприятия розничной торговли отказаться от закупок у такого поставщика, включая изложенные в письменном виде причины для такого решения, принятого предприятием розничной торговли. В дополнение к элементам, указанным в пункте 1 (1) настоящего Кодекса, в контексте настоящего параграфа «заблаговременное уведомление» будет включать предоставление поставщику достаточного срока для анализа принятого решения об отказе от закупок у него с применением мер, указанных в пунктах 16 (2) (b) и 16 (2) (с) ниже по тексту;
  • проинформировать поставщика о своем праве на обеспечение рассмотрения такого решения Старшим закупщиком, как описано в пункте 17 настоящего Руководства; а также
  • разрешить поставщику присутствовать на собеседовании с сотрудником, контролирующим соблюдение норм и правил закупок предприятия розничной торговли, чтобы обсудить решение об отказе от закупок у поставщика.
 
17. Старший закупщик

(1) Старший закупщик предприятия розничной торговли обязан по получении письменного запроса от поставщика рассмотреть любые решения, принятые предприятием розничной торговли в отношении настоящего Руководства или Постановления.

(2) Предприятие розничной торговли должно обеспечить, чтобы поставщик был уведомлен в кратчайший срок, насколько это будет реально возможно в соответствующих обстоятельствах, о любых изменениях в личных данных и/или в контактных данных Старшего закупщика.
 

Также рекомендуем:

По сообщению ФАС, Артак Шабоян обратил внимание на активное содействие АКОРТ разработке Кодекса, отметив, что, руководствуясь в своей деятельности этическими нормами Кодекса, компании розничной торговли…
03.10.2017
…принципам саморегулирования и готовность совершенствовать Кодекс добросовестных практик, с учетом последних изменений, внесенных в ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
22.02.2017
…Федерального закона «О валютном регулировании и валютном контроле» и статью 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», разработанный Минфином России (далее - Проект).
10.08.2016
По рекомендации Комиссии по применению Кодекса добросовестных практик МЭС принял решение об исключении из текста Кодекса части норм ст.16, утративших силу в связи с изменением…
25.04.2017
…МЭС и их ассоциированные члены, присоединившиеся к Кодексу добросовестных практик, продолжат работать в духе Кодекса, используя все имеющиеся возможности для разрешения имеющихся противоречий.
19.12.2016
…внимания на способах создания советом экономической стоимости, а не на соответствии правовым нормам, положениям кодекса корпоративного управления Банка России, факторам внешней инвестиционной привлекательности.
30.03.2017